2024 年度中国跨境电商市场数据报告

一、跨境电商市场规模与增长趋势

       据权威数据统计，2024 年中国跨境电商市场规模达到了 17.66 万亿元，相较于 2023 年的 16.85 万亿元，同比增长 4.8%。这一数据表明，尽管面临全球经济增速放缓等不利因素，跨境电商行业依然保持着稳健的增长步伐。从增长趋势来看，近年来跨境电商市场规模持续扩大，在我国货物贸易进出口总值中的占比也逐年提升，2024 年占比达到 40.27%。这一现象背后，是数字化技术的不断革新、消费者购物习惯的转变以及政策环境的持续优化共同作用的结果。

二、进出口结构特征

       在进出口结构方面，2024 年中国跨境电商出口占比达到 77.6%，进口比例为 22.4%，出口依然占据主导地位。出口规模的持续增长，得益于我国强大的制造业基础和完备的供应链体系。众多中国品牌凭借优质的产品和高性价比，在国际市场上获得了广泛认可。以 3C 电子、家居用品、服装纺织等品类为例，中国跨境电商出口的产品在全球市场上具有较强的竞争力。而进口方面，随着国内消费者对高品质、多样化商品需求的增加，美妆、母婴、食品等品类的进口规模也在稳步增长。

三、企业融资与上市情况

       2024 年，中国跨境电商行业共发生 17 起融资事件，同比下降 22.73%，融资总额 4.08 亿元，同比减少 97.4%。融资数据的下滑，反映出资本市场对跨境电商行业的投资趋于谨慎。这主要是由于行业竞争加剧，部分企业盈利模式尚未清晰，导致投资风险上升。然而，在上市方面，截止至 2025 年 1 月 1 日收盘，17 家跨境电商上市公司总市值达 1309.55 亿元，数量上比 2024 年多一家，总市值增加 109.17 亿元。部分优质企业通过上市，获得了更多的资金支持和品牌影响力，为企业进一步拓展市场奠定了基础。

四、行业投诉案例分析

       据国内知名网络消费纠纷调解平台 “电诉宝” 数据显示，2024 年跨境电商领域投诉量依次为：全球速卖通、中免日上、识季、洋码头、天猫国际、别样、寺库、考拉海购、Lazada、敦煌网、Temu、亚马逊、海淘免税店等。投诉主要集中在商品质量、物流配送、售后服务等方面。这些投诉案例提醒跨境电商企业，在追求规模扩张的同时，必须高度重视消费者权益保护，提升服务质量，才能赢得市场的长期认可。

五、未来发展趋势展望

       展望未来，跨境电商行业将呈现出以下发展趋势。一是数字化技术将进一步赋能跨境电商，通过人工智能、大数据等技术，实现精准营销、智能选品和高效供应链管理。二是新兴市场将成为跨境电商增长的新引擎，东南亚、拉美、中东等地区消费潜力巨大，市场前景广阔。三是行业竞争将从价格竞争转向品牌竞争和服务竞争，企业需要加强品牌建设，提升产品附加值，优化服务体验，以增强核心竞争力。

       2024 年度中国跨境电商市场既有稳健的增长，也面临着诸多挑战。通过对市场数据的深入分析，我们能够更好地把握行业发展趋势，为企业决策和行业发展提供有力支撑。在未来的发展中，跨境电商行业有望在创新与变革中实现更高质量的发展。